Алгоритм
Порядок работы
- 01
Получение исходной информации
Вы описываете ситуацию через форму или опрос. Мы связываемся, уточняем обстоятельства и сообщаем, какие документы понадобятся.
- 02
Изучение документов
Юрист знакомится с документами и хронологией событий. Если чего-то не хватает, подскажем, где и как это получить.
- 03
Определение правовых вопросов
Формулируем, какие правовые вопросы стоят за ситуацией, какие нормы применимы и какие сроки важно учесть.
- 04
Согласование действий и стоимости
Предлагаем варианты и называем стоимость каждого. Работа начинается только после вашего согласия и подписания договора.
- 05
Подготовка документов или сопровождение
Готовим документы или ведём вопрос в рамках согласованной услуги и сообщаем о результатах каждого этапа.
На чём основана работа
- Ясность
- Объясняем правовую позицию простым языком и показываем, на каких нормах она основана.
- Реалистичность
- Говорим о рисках и слабых сторонах позиции так же открыто, как о сильных.
- Согласованность
- Каждый платный шаг согласуется с вами заранее: объём, срок и стоимость.
- Минимум данных
- Запрашиваем только сведения, которые действительно нужны для работы.
Частые вопросы
Можно ли обратиться, если я не уверен, что вопрос юридический?
Да. На этапе первичного обращения мы оцениваем, есть ли в ситуации правовой вопрос и можем ли мы помочь. Если нет — скажем об этом прямо.
Обязывает ли отправка заявки к оплате?
Нет. Заявка — это просьба связаться. Платная работа начинается только после согласования объёма, стоимости и заключения договора.
Какие документы нужно прислать сразу?
На первом этапе достаточно описания ситуации. Документы мы запросим после первого контакта и объясним, какие именно нужны.
Можно ли работать дистанционно?
Да. Консультации проводятся по телефону или видеосвязи, документы передаются в электронном виде.
Гарантируете ли вы результат?
Нет. Результат рассмотрения вопроса зависит от органов и должностных лиц, принимающих решения, и от обстоятельств дела. Мы отвечаем за качество и сроки своей работы.
Как обеспечивается конфиденциальность?
Сведения, полученные от вас, используются только для работы по вашему вопросу и не передаются третьим лицам, кроме случаев, указанных в политике конфиденциальности.