Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных, которые обрабатывает Общество с ограниченной ответственностью «ЛИГАЛ ВЕРИТАС» (ИНН 7811815159, ОГРН 1267800025173, адрес: 192148, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Невская Застава, пр-кт Елизарова, д. 38, литера А) (далее — Оператор) в связи с использованием сайта pro-zakon2026.ru (далее — Сайт).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и опубликована для неограниченного доступа в соответствии с частью 2 статьи 18.1 этого закона.

2. Основные понятия

персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них;
автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
блокирование — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения данных);
уничтожение — действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе и (или) уничтожаются материальные носители данных;
обезличивание — действия, в результате которых без дополнительной информации невозможно определить принадлежность данных конкретному субъекту;
Пользователь — любой посетитель Сайта.

3. Цели обработки

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:

рассмотрение обращения, направленного через формы Сайта, и связь с лицом, направившим обращение;
подготовка предложения об оказании юридических услуг, заключение и исполнение договора с заявителем;
исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
сбор обезличенной статистики посещений для улучшения работы Сайта и оценки эффективности рекламы (см. раздел «Cookie и веб-аналитика»).

Персональные данные не используются для рекламных и информационных рассылок.

4. Правовые основания

согласие субъекта персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных), которое даётся отдельно на странице «Согласие на обработку персональных данных»;
заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, в том числе действия до заключения договора по его инициативе (пункт 5 части 1 статьи 6);
исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом (пункт 2 части 1 статьи 6).

5. Принципы обработки

обработка осуществляется на законной и справедливой основе;
обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
не допускается объединение баз данных, обработка которых осуществляется в несовместимых между собой целях;
обрабатываются только те данные и в том объёме, которые необходимы для заявленных целей;
обеспечиваются точность и достаточность данных, неполные или неточные данные уточняются или удаляются;
данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, и затем уничтожаются.

6. Категории субъектов и состав данных

Оператор обрабатывает данные лиц, направивших обращение через Сайт:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты — если он указан;
выбранное направление вопроса, краткое описание ситуации, предпочтительный способ связи;
ответы на вопросы опроса — если обращение направлено через опрос;
сведения о факте, дате и времени дачи согласия и версии текста согласия.

Оператор не запрашивает через Сайт специальные категории персональных данных, биометрические данные, паспортные данные и сведения о состоянии здоровья. Просим не указывать такие сведения в описании ситуации. Если они всё же указаны, Оператор не использует их и удаляет, если для них нет законного основания.

Для защиты от автоматических запросов IP-адрес отправителя кратковременно учитывается в оперативной памяти сервера и не сохраняется в заявке. Сведения, которые собираются с помощью cookie и сервиса веб-аналитики, описаны в разделе «Cookie и веб-аналитика».

7. Порядок и условия обработки

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них.

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Закона о персональных данных).

Обращения сохраняются в базе данных на сервере Сайта. Доступ к ним имеют только уполномоченные работники Оператора через защищённый паролем раздел администрирования; действия в этом разделе журналируются. Служебные уведомления сотрудникам о поступлении нового обращения содержат только его номер и ссылку на раздел администрирования и не содержат персональных данных заявителя.

Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам для их собственных целей.

На Сайте установлен сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС», серверы на территории Российской Федерации). Сервис использует cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере.

С помощью сервиса обрабатываются:

идентификаторы cookie, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
адреса просмотренных страниц, источник перехода, дата и время посещения;
действия на страницах (прокрутка, нажатия), в том числе запись сеанса с помощью инструмента «Вебвизор». Содержимое полей форм с именем, телефоном, электронной почтой и описанием ситуации в записи скрывается.

Цель — сбор обезличенной статистики для улучшения Сайта и оценки эффективности рекламы. Оператор получает только агрегированные отчёты и не использует эти сведения для установления личности посетителя. Сведения из форм обращений в Яндекс Метрику не передаются — сервис получает лишь факт отправки обращения.

Правовое основание — согласие Пользователя (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных). При первом посещении Сайт показывает уведомление об использовании cookie. Отказаться от сбора статистики можно:

кнопкой «Отключить аналитику» в уведомлении о cookie;
удалив cookie или запретив их сохранение в настройках браузера;
установив официальное расширение браузера для блокировки Яндекс Метрики.

Обработка сведений сервисом осуществляется ООО «ЯНДЕКС» в соответствии с его условиями использования и политикой конфиденциальности, сроки хранения статистических данных определяются этими условиями.

9. Сроки обработки и хранения

данные обращения, по которому договор не заключён, хранятся не более 180 дней со дня поступления, после чего уничтожаются;
при заключении договора — в течение срока его действия и далее в течение сроков, установленных законодательством для хранения соответствующих документов;
при отзыве согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва, если иное не предусмотрено законом или договором.

10. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

получить сведения об обработке своих персональных данных (статья 14 Закона о персональных данных);
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

Оператор отвечает на запрос субъекта в течение 10 рабочих дней с даты его получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.

11. Меры по защите данных

назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
ограничение доступа к данным кругом сотрудников, которым они необходимы для работы;
передача данных с Сайта по защищённому протоколу HTTPS;
хранение заявок на сервере с ограниченными правами доступа и хранение секретных ключей вне кода Сайта;
сбор только тех данных, которые необходимы для заявленных целей;
своевременное уничтожение данных по истечении сроков хранения.

12. Обращения по вопросам персональных данных

Запросы, требования и отзыв согласия можно направить по электронной почте legalvs@mail.ru или письмом по адресу: 192148, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Невская Застава, пр-кт Елизарова, д. 38, литера А.

Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать обращение, например номер телефона, указанный в заявке.

13. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не указано в ней. Действующая редакция всегда доступна по постоянному адресу этой страницы.